8.3 - Zendingen tot maximum 2 kg worden door taxipost aan huis geleverd. Bij afwezigheid zal u een kaartje in uw brievenbus vinden waarmee u het pakket kan afhalen, in het daarop vermelde postkantoor of postpunt binnen de 14 dagen, waarna het pakket naar ons adres wordt teruggezonden. Eventuele kosten voor het terugzenden aan ons adres, zullen u in rekening gebracht worden. Hierop wordt de bestelling geannuleerd, de klant krijgt de eventueel door hem betaalde som terugbetaald, uitgezonderd de vervoerskosten. De verzendingskosten bedragen 8 euro.  Deze zendingen zijn verzekerd voor een bedrag van 12,5 ,- euro.

8.4 - Zendingen tot maximum 30 kilogram, met een maximum lengte van 2,00 meter en een omvang van maximum 3 meter ( als volgt berekend 1 X lengte + 2 X hoogte + 2 X breedte ). Deze zendingen worden geleverd door een pakjesdienst volgens de GLS-voorwaarden en zijn verzekerd tot maximum 750 euro. Verzendingskosten 17,- tot 20,- Euro. De goederen worden tot max. tweemaal toe aangeboden zonder extra kosten, waarna het pakket terug naar ons adres wordt gezonden. Hierop word de bestelling geannuleerd, de klant krijgt de door hem betaalde som terugbetaald, uitgezonderd de vervoerskosten.

8.5 - Voor de veiligheid en zekerheid van de klant kan de chauffeur bij levering vragen een identiteitsbewijs (of een kopie) te tonen. De klant tekent steeds voor ontvangst van de levering. Enkel geldig voor artikel 8.4.

8.5 - De leveringstermijnen; voor artikelen op voorraad is de leveringstermijn drie dagen. Voor artikels niet op voorraad geldt over het algemeen een leveringsperiode van vijf dagen indien in voorraad bij onze leverancier. Indien een van de door u bestelde artikelen niet in voorraad is, worden alle artikels samen verzonden binnen de vijf dagen, indien in voorraad bij onze leverancier.
De leveringstermijn vangt aan na ontvangst van het facturatiebedrag.
De leveringstermijnen, ter goeder trouw gegeven, zijn als aanduiding gegeven en vormen dus geen essentiële voorwaarde van de verkoop. Indien wij niet in de mogelijkheid verkeren u te leveren binnen de dertig dagen na orderverwerking kunnen beide partijen de bestelling kosteloos en zonder schadevergoeding annuleren, eventueel betaalde bedragen worden binnen de dertig dagen op de door u opgegeven rekening gestort.

8.6 - Elke klacht betreffende zichtbare schade aan de verpakking van de geleverde goederen dient, om in acht genomen te worden, schriftelijk geformuleerd te worden op de begeleidende documenten op het ogenblik van de levering door een koerier. Opmerkingen over beschadigingen en defecten aan het geleverde product evenals niet-conforme of onvolledige leveringen, dienen eveneens binnen de 24 u na levering gemeld te worden per e-mail aan info(@)satteliettv.be